Гарантия Lojel без бумаги 10 лет

Гарантия Lojel без бумаги 10 лет

Японская компания Lojel создает новый формат гарантийного обслуживания, разработанный для решения реальных проблем и для быстрого реагирования во всех Ваших обращениях.

Результат: персонализированная поддержка стала проще, где бы Вы ни были.

Регистрация уникального идентификатора позволяет в полной мере использовать все преимущества, которые имеет Ваша 10-ти летняя гарантия. 

Зачем нужна регистрация?

Гарантия без бумаги. 10 лет – это длительное время для хранения чека, особенно когда Вы заняты путешествиями. Поэтому, создана система сохранения в электронном виде - запись про совершенную покупку для Вашего спокойствия и комфорта.

Приоритетная поддержка. Багаж Lojel с уникальным серийным идентификатором (к примеру, в обновленных сериях: Cubo, Vita, Rando, Voja) позволяет получить быструю и персонализированную поддержку.  

* Такой возможностью могут воспользоваться и владельцы более ранних моделей без id кода. Более подробно, как воспользоваться данным нововведением указано в инструкции.

Глобальная сеть обслуживания. Отношения, которые налажены во многих странах, позволяют компании Лоджел гарантировать, что помощь и решение Всех вопросов всегда будет доступно, в самых разных местах Ваших путешествий.

- Подтвержденная подлинность. Регистрация Вашего серийного номера гарантирует, что продукт является 100% оригиналом Lojel.

Эксклюзивный доступ. Тем, кто регистрируется, также предоставляется доступ к эксклюзивному контенту Lojel, подсказкам и история о путешествиях.

Как зарегистрироваться?

Для активации гарантии, сроком в 10 лет, необходимо зарегистрироваться не позже, чем через три месяца после покупки.

Шаг 1. Просканируйте ID-код* Вашим устройством (планшетом, смартфоном) и Вы будете автоматически направлены на форму регистрации, либо просто перейдите по ссылке - https://www.lojel.com/register/

*IDкод (уникальный серийный номер) расположен под телескопической ручкой чемодана.

Гарантия Lojel без бумаги 10 лет

Шаг 2. Перейдя на регистрационную форму, нажмите кнопку «RegisterNow».

 

 

Шаг 3. Внесите все необходимые данные, которые запрашивает форма (идентификатор багажа, квитанции, счета-фактуры или подтверждение интернет-покупки).

Интерфейс регистрационной страницы прост и понятен в заполнении. Оригинал формы на английском языке.

Гарантия Lojel без бумаги 10 лет

Готово! Теперь Вы можете смело и уверенно путешествовать.

Что необходимо делать при отсутствии уникального серийного номера ID?

Если Ваш товар не имеет уникального серийного номера ID, на него по-прежнему распространяется 10-ти летний гарантийный срок. Единственное отличие заключается в том, что Вам не нужно будет регистрировать IDномер.

Что Вам понадобится:

1) Документ, подтверждающий покупку, он должен быть представлен в виде фотографии, оригинала квитанции или скриншота электронного письма с подтверждением заказа, связанного с Вашим приобретением.

2) Сохраните сделанную цифровую копию чека/скриншота/фото на Вашем устройстве, в облаке (Dropbox, Google Drive, iCloud, OneDrive), либо другим удобным для Вас способом. Хранение этой цифровой копии подтверждения покупки, гарантирует, что Вы будете готовы получить услуги Lojel в любой стране.

3) Перейдите по ссылке https://www.lojel.com/contact/

4) Войдите во вкладку REPAIR и внесите свои данные. Прикрепите фотографию счета или чека бутика о покупке.

Гарантия Lojel без бумаги 10 лет

5) И последнее действие, просто заполните контактную форму.

Гарантия Lojel без бумаги 10 лет

Поделиться:
Подпишитесь на рассылку, чтоб получать скидки!